В марте прошлого года владельцы Xbox One обнаружили в опросе Microsoft пункт, касающийся возможности введения системы возврата купленных игр. В то время компания подумывала об использовании схемы trade-in, которую давно взяли на вооружение розничные торговые сети. Как выяснилось, компания решила отказаться от неё в пользу обычной системы возврата наподобие действующей в Steam. Недавно началось тестирование этой функции. Сначала об этом сообщил один из участников программы Xbox One Insider, а затем Microsoft подтвердила эту информацию официально.

Источник: engadget.com

«Вы просили — мы вас услышали, — говорится в сообщении, адресованном участникам программы. — Чтобы расширить свободу выбора геймеров, мы внесём изменения в систему покупок в магазине Microsoft Store, которые позволят потребителям мгновенно и без лишних усилий возвращать цифровые продукты, такие как игры и приложения, через учётную запись Microsoft. Если вы остались недовольны какой-то игрой или приложением, мы вам поможем. Система возврата на условиях самообслуживания для Xbox One и Windows 10 позволит быстро и просто получить назад средства за купленный цифровой продукт».

Чтобы вернуть деньги за игру или приложение, пользователю достаточно совершить ряд незамысловатых действий: войти в свою учётную запись account.microsoft.com, открыть историю заказов, выделить необходимую игру или приложение и нажать на кнопку «Запросить возврат средств».

Sony установила для пользователей PlayStation Store жёсткие условия возврата (получить деньги назад можно в течение 14 дней только за те игры, которые ещё не были установлены), из-за которых в 2016 году на неё обрушилось негодование покупателей No Man’s Sky. Microsoft решила отчасти позаимствовать правила у либеральной Valve. Геймеры смогут вернуть игру или приложение, купленные в Microsoft Store, в течение тех же 14 дней, если время их использования не превышает двух часов. Есть ещё два условия: игру нужно запустить хотя бы один раз, и со времени первого запуска должно пройти не менее суток. Увы, средства за DLC и подписки на дополнения вернуть не удастся. Кроме того, эта схема не распространяется на некоторые приложения для Windows 10.

Valve нередко соглашается вернуть деньги даже в случаях, не удовлетворяющих условиям: например, если с момента запуска прошло более двух часов. Станет ли Microsoft прислушиваться к нестандартным просьбам пользователей, пока сказать сложно, но компания подчеркнула, что может заблокировать доступ к системе возврата, если уличит геймера в злоупотреблении этой возможностью. Так или иначе, введение функции возврата средств станет большим шагом Microsoft навстречу игрокам.

Когда система заработает для всех пользователей Xbox One и Windows 10, не уточняется. По словам представителя Microsoft, в альфа-тестировании участвует очень небольшое количество геймеров.

Источник: 3Dnews.ru

uniqgames.ruКонсолиВ марте прошлого года владельцы Xbox One обнаружили в опросе Microsoft пункт, касающийся возможности введения системы возврата купленных игр. В то время компания подумывала об использовании схемы trade-in, которую давно взяли на вооружение розничные торговые сети. Как выяснилось, компания решила отказаться от неё в пользу обычной системы возврата наподобие действующей...Портал игр, гайдов, живого общения игроков, обсуждения новинок
Волшебное сочетание клавиш Ctrl+D и Enter,добавит этот сайт в Закладки
Поделись своим настроением в Соцсетях,и мы будем вечно тебе благодарны!
Уважаемые Читатели! Лучшие материалы нашего портала специально подобраны для Вас из открытых источников в интернете,и имеют ссылки на первоисточник. Благодарим за Ваши рекомендации,пожелания и советы по выбору тематики статей. Подписывайтесь на обновления,что бы быть всегда в курсе всех новостей игрового виртуального мира. Спасибо за сотрудничество!

Related Posts

Падение Final Fantasy XV: отменены большинство DLC, а руководитель игры покинул Square Enix

Падение Final Fantasy XV: отменены большинство DLC, а руководитель игры покинул Square Enix

Почему Blizzard решила дать Сомбре из Overwatch бесконечную маскировку?

Почему Blizzard решила дать Сомбре из Overwatch бесконечную маскировку?

Аркадные гонки Danger Zone 2 от создателей Burnout поступили
в продажу

Аркадные гонки Danger Zone 2 от создателей Burnout поступили в продажу